Sau một thời gian trải qua cuộc sống ở chung cư “cao cấp”, tôi thấy thiếu tự do, ngay cả việc mở cửa căn hộ của mình sở hữu cũng có thể trở thành một vi phạm và bị phạt.
Chuyện xảy ra vào một buổi tối, vợ tôi đang nấu món canh chua cá, món mà vợ tôi thích, còn tôi thì hơi nhạy cảm với mùi tanh. Thấy khói và mùi bốc lên, tôi mở hé cửa vài phút cho thoáng. Chưa đầy năm phút sau, chuông cửa reo liên tục. Bảo vệ và nhân viên kỹ thuật đứng ngoài, nói rằng cảm biến khói ở hành lang báo động, yêu cầu tôi đóng cửa ngay và ký biên bản nhắc nhở vì mở cửa căn hộ trong khi nấu ăn. Thú thật, tôi vừa bất ngờ vừa ngại. Tôi không cố ý, chỉ nghĩ mở một chút cho bay mùi thôi. Ban quản lý còn nhắc lại quy định kèm cảnh báo nếu tái phạm sẽ bị xử phạt theo nội quy tòa nhà. Lúc đầu tôi hơi bức xúc. Nhà mình, cửa mình, mở một lát mà cũng bị kiểm tra?
Nhưng rồi tôi thử nghĩ lại. Ở đây, hành lang chung cư khép kín, hệ thống điều hòa trung tâm và cảm biến khói rất nhạy. Nếu mùi thức ăn, khói hay hơi nóng thoát ra, hệ thống có thể hiểu nhầm là cháy nổ. Không những báo động sai, mà còn khiến cả tòa nhà hỗn loạn. Một lần, tôi tận mắt thấy cảnh đó, chỉ vì một căn hộ chiên cá mở cửa, khói lan ra ngoài, còi báo cháy hú vang, cư dân hoảng hốt chạy xuống tầng trệt giữa đêm. Nhìn cảnh đó, tôi hiểu vì sao ban quản lý phải đặt ra những quy định có phần cứng nhắc như vậy. Sống trong chung cư cao cấp, tôi học được rằng mỗi hành động nhỏ đều có thể ảnh hưởng đến cả trăm người xung quanh. Cảm giác được sống văn minh cũng đồng nghĩa với việc mình phải học cách tôn trọng không gian chung, kể cả trong những điều nhỏ nhặt như việc mở cửa nấu ăn.
|| Đọc thêm các bài viết cùng chủ đề trên Blog Nhà Tốt:
Dù vậy, điều khiến tôi suy nghĩ là cách ứng xử khi nhắc nhở. Nếu hôm ấy, thay vì lập biên bản ngay, bảo vệ chỉ gõ cửa nhẹ nhàng, giải thích lý do, có lẽ tôi đã dễ chịu hơn nhiều. Chung cư cao cấp không chỉ nên cao cấp ở thiết bị hay dịch vụ, mà còn ở cách con người cư xử với nhau. Cần có sự tôn trọng và cùng hướng đến văn minh thật sự.
Nếu nhìn đúng bản chất, ban quản lý tòa nhà chung cư không phải cấp trên của cư dân, mà là đơn vị được cư dân thuê để vận hành, bảo trì và đảm bảo trật tự chung thông qua khoản phí quản lý hàng tháng mà mỗi người đều đóng. Vì vậy, khi có cư dân vi phạm nội quy, ban quản lý hoàn toàn có quyền nhắc nhở nhưng cách làm phải đúng quy trình: nhắc trước, đối thoại sau, và nếu cần phạt thì phải có sự đồng thuận của tập thể cư dân hoặc hội đồng quản trị, chứ không thể tự ý ra biên bản như đang xử lý cấp dưới.