Xu hướng du lịch sức khỏe lên ngôi

Khi con người đã thỏa mãn những nhu cầu cơ bản về ăn, mặc, chỗ ở, chúng ta thường có xu hướng tìm kiếm những giá trị cao cấp hơn để chăm sóc đời sống tinh thần và thể chất. Để đáp ứng hoặc khơi gợi nhu cầu trải nghiệm của khách hàng, du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe đã dần trở thành xu hướng, đặc biệt sau một thời kỳ nhiều biến động do đại dịch Co-vid. Hãy cùng Nhà Tốt tìm hiểu về du lịch sức khỏe là gì thông qua bài viết dưới đây.

Du lịch sức khỏe là gì?

Theo định nghĩa của Viện Sức khỏe Toàn cầu,đây là hình thức du lịch gắn liền với việc duy trì hoặc nâng cao sức khỏe của một người. Đây là sự giao thoa giữa hai ngành dịch vụ tiềm năng là ngành du lịch và ngành chăm sóc sức khỏe. Đặc biệt, sau thời kì Covid kéo dài gây ra những hệ lụy xấu về sức khỏe và tinh thần, chúng ta đã dần hình thành những hệ tư tưởng mới và đề cao giá trị của sức khỏe và các hoạt động thư giãn. Loại hình du lịch này trở thành một gói giải pháp tuyệt vời, thúc đẩy lối sống lành mạnh và tạo thói quen chăm sóc sức khỏe, đáp ứng những nhu cầu ngày càng nâng cấp hiện nay của khách hàng. 

Các hoạt động phổ biến của du lịch sức khỏe 

Các gói dịch vụ du lịch của mỗi đơn vị dịch vụ sẽ được thiết kế có điểm nhấn riêng biệt nhưng đều hướng đến việc cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm du lịch nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khỏe tốt. Thông thường, các hoạt động phổ biến của các gói du lịch này sẽ có: 

• Các hình thức tập thể dục cơ bản để nâng cao sức khỏe
• Thực đơn ăn uống lành mạnh, cung cấp đầy đủ dưỡng chất
• Yoga, thiền
• Tắm suối nước nóng, massage trị liệu, xông hơi đá muối hoặc thảo dược,..
• Thiết kế chế độ nghỉ ngơi điều độ, hợp lý cho khách hàng
• Tham gia các hoạt động có tăng cường sức khỏe như đạp xe đạp, leo núi
• Trải nghiệm các hoạt động hòa mình với thiên nhiên nhằm giảm stress, đem lại cảm giác thư giãn
• Tham quan các địa điểm du lịch nổi tiếng, nghỉ dưỡng
• Các hoạt động giao lưu, kết nối với người dân địa phương tìm kiếm những sự hứng thú trong cuộc sống mới mẻ

Thực tế tồn tại những nhầm lẫn, hiểu sai về các khái niệm giữa du lịch y tế và sức khỏe bởi các hoạt động tiếp thị điểm đến của các đơn vị cung cấp dịch vụ. 

Đây là hai lĩnh vực riêng biệt, đáp ứng những nhu cầu khác nhau của khách hàng. Du lịch y tế là gì? Đây có thể được hiểu là hoạt động du lịch đến một nơi khác để điều trị bệnh lý vì nơi đó có chất lượng dịch vụ tốt và giá cả hợp lý hơn tại khu vực khách hàng sinh sống. Loại hình còn lại là sự duy trì sức khỏe liên tục, chủ động tham gia và duy trì các hoạt động và lối sống lành mạnh nhằm ngăn ngừa bệnh tật và nâng cao sức khỏe. 

Thực tế, du lịch y tế ở Việt Nam chưa có sự phát triển rõ ràng. Thông thường, người dân thường lựa chọn những nước phát triển, có nền y học tân tiến và khí hậu ôn hòa để du lịch và kết hợp chữa bệnh. 

Chân dung khách hàng sử dụng dịch vụ 

Khách du lịch có nhu cầu chăm sóc sức khỏe cá nhân là một nhóm người tiêu dùng rộng lớn và đa dạng, không chỉ dừng lại ở một nhóm khách hàng ngách là giới thượng lưu. Khách du lịch có nhiều sở thích khác nhau khi sử dụng các dịch vụ du lịch này. 

Trong thị trường này, có hai nhóm khách hàng phổ biến: 

• Khách du lịch chăm sóc sức khỏe sơ cấp: Đây là khách hàng du lịch có sự lựa chọn chuyến đi hoặc điểm đến với động cơ được thúc đẩy bởi nhu cầu về sức khỏe.
• Khách du lịch chăm sóc sức khỏe thứ cấp: Đây là khách hàng du lịch tìm cách duy trì sức khỏe khi đi du lịch hoặc tham gia vào các trải nghiệm chăm sóc sức khỏe trong khi có bất kỳ lịch trình nào kể cả công tác hoặc du lịch.

Thị trường dịch vụ du lịch mới đa dạng và mang tính cạnh tranh cao

Du lịch nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe ngày càng được nhiều đơn vị dịch vụ khai thác bởi lẽ đây là một mảnh đất màu mỡ với tệp khách hàng tiềm năng đa dạng. Bên cạnh đó, nhu cầu trải nghiệm du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe đã và đang được truyền thông tích cực đến khách hàng. Các dịch vụ luôn cố gắng tạo nên những nét riêng biệt để thu hút khách hàng của mình. Thông thường, những giá trị này sẽ gắn liền với văn hóa địa phương, ẩm thực hoặc các di sản thiên nhiên,… Do mỗi khách hàng có sở thích khác nhau nên sự đánh giá trải nghiệm cũng khac nhau, có người sẽ thích tận hưởng liệu trình massage thư giãn hoặc thực đơn lành mạnh nhưng vẫn bắt miệng; có người sẽ quan tâm nhiều hơn đến cảnh sắc, không gian hài hòa với với thiên nhiên hoặc đẳng cấp sang trọng. 

Một điểm đến thường sẽ tập trung vào một vài giá trị nhất định nhằm làm nổi bật lợi thế cạnh tranh của mình so với những địa điểm khác. Các trải nghiệm chăm sóc sức khỏe có thể được xây dựng  dựa vào phương pháp trị liệu của người bản địa hoặc các phương pháp tự nhiên khác. 

Từ đó, các dự án bất động sản du lịch cũng có nhiều sự chuyển biến theo nhu cầu thực tế.

Một số quốc gia có du lịch sức khỏe tiêu biểu trên thế giới 

Ấn Độ

Đây là vùng đất khai sinh của bộ môn yoga và thiền với nhiều phương pháp trị liệu chữa lành tinh thần và thể chất. Ấn Độ đã tận dụng tốt lợi thế này để phát triển loại hình du lịch chăm sóc sức khỏe. Dịch vụ này có mức tăng trưởng nhanh ở quốc gia giàu bản sắc văn hóa này với các điểm đến nổi bật như Ananda ở Himalayas và Trung tâm chăm sóc sức khỏe toàn diện Soukya ở Bangalore.

Nhật Bản

Nguồn suối nước khoáng nóng đa dạng đã trở thành lợi thế cạnh tranh của thị trường du lịch nơi xứ sở mặt trời mọc. Nhật Bản có hơn 26.000 suối nước khoáng nóng và trong số đó có rất nhiều địa điểm có tiềm năng để khai thác du lịch. Các dịch vụ spa khoáng nóng tại đất nước này đã có tốc độ phát triển vượt bậc kết hợp với các dịch vụ massage và spa. 

Trung Quốc

Trung Quốc cùng là một quốc gia có sản phẩm du lịch tắm suối khoáng nóng đi đầu trong dịch vụ du lịch chăm sóc sức khỏe. Các đơn vị cung cấp dịch vụ này đã có nhiều chiến lược tiếp cận, truyền thông đến khách hàng tiềm năng, thu hút một lượng lớn khách hàng trải nghiệm dịch vụ. 

Các quốc gia này có sự quản lý chặt chẽ hoạt động cung cấp dịch vụ du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe, luôn đảm bảo các giá trị truyền thống và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Rất nhiều du khách nội địa hoặc ngoại quốc đã quay lại sau khi sử dụng dịch vụ. 

Xu hướng du lịch sức khỏe ở Việt Nam

Theo đánh giá của một số chuyên gia, thị trường ngành du lịch đã có những dịch chuyển trong hành vi tiêu dùng của khách hàng. Du khách ngày càng có nhu cầu cho những chuyến du lịch dài ngày kết hợp chăm sóc sức khỏe. Tuy vậy, xu hướng du lịch sức khỏe ở Việt Nam cũng có phần chậm nhịp so với các nước trong khu vực Châu Á. Các đơn vị du lịch chưa có quá nhiều sản phẩm đặc sắc để gây ấn tượng mạnh mẽ và thu hút khách hàng. 

Đây sẽ là một thị trường màu mỡ cho những doanh nghiệp nắm bắt được thời cơ và có sự đổi mới trong dịch vụ.

Khách hàng ngày càng quen dần với khái niệm du lịch sức khỏe là gì và nhu cầu thực tế rất nhiều. Nhà Tốt hy vọng lĩnh vực này sẽ càng phát triển ở nước ta để mang đến nhiều trải nghiệm mới cho khách hàng, góp phần thúc đẩy phát triển du lịch trong nước.